Team- und Filialleiter:in Reformhaus® (zbb)

Team- und Filialleiter:in Reformhaus® (zbb)

Für Team-, Filial- und Bereichsleiter:innen

Machen Sie Ihr Reformhaus® erfolgreicher mit kompetenten und motivierten Team-, Filial- und Bereichsleiter:innen!

Inhalte

Filialverantwortliche sind die Leistungsträger:innen im Reformhaus®: Sie prägen als Vorbild das beratende Fachgeschäft, tragen den Reformgedanken in sich und verantworten maßgeblich den wirtschaftlichen Erfolg des Einzelgeschäfts. Sie geben den Mitarbeiter:innen Orientierung und Antwort im Umgang mit Kund:innen. Die Anforderungen an moderne Filialverantwortliche sind vielfältig und anspruchsvoll.

Genau hier setzt die praxistaugliche Fortbildung Team- und Filialleiter:in Reformhaus® (zbb) an:

Machen Sie Ihr Reformhaus® erfolgreicher mit kompetenten und motivierten Team-, Filial- und Bereichsleiter:innen!

Inhalte

Filialverantwortliche sind die Leistungsträger:innen im Reformhaus®: Sie prägen als Vorbild das beratende Fachgeschäft, tragen den Reformgedanken in sich und verantworten maßgeblich den wirtschaftlichen Erfolg des Einzelgeschäfts. Sie geben den Mitarbeiter:innen Orientierung und Antwort im Umgang mit Kund:innen. Die Anforderungen an moderne Filialverantwortliche sind vielfältig und anspruchsvoll.

Genau hier setzt die praxistaugliche Fortbildung Team- und Filialleiter:in Reformhaus® (zbb) an:

Nächster Termin:
23.03. – 28.03.2025 (Teil 1)

Preis:
1.990 Euro* (Gesamt: Teil 1+2)

*zzgl. 390 Euro Verpflegung in zerti­fi­zier­ter Bio-Qualität (DE-ÖKO-007)

Nächster Termin:
23.03. – 28.03.2025 (Teil 1)

Preis:
1.990 Euro* (Gesamt Teil 1+2)

*zzgl. 390 Euro Verpflegung in zerti­fi­zier­ter Bio-Qualität (DE-ÖKO-007)

Rolle der Filialleiter:in:

• Vorbild für motivierte und engagierte Verkäufer:innen
• Den eigenen Führungsstil erkennen und reflektieren
• Kompetenzträger:innen

Team- und Mitarbeiter:innenführung

• Konfliktgespräche führen – Konflikte klären
Rolle der Filialleiter:in
Wenn Mitarbeiter:innen zu Führungskräften werden – Akzeptanz im Team
• Schaffung eines motivierten Umfeldes
Stärken stärken – Qualität der Mitarbeiter:innen erkennen und gezielt einsetzen
Empathische Ansprechpartner:innen zur Förderung der Arbeitsqualität

Filialorganisation

• Personaleinsatz und Arbeitsabläufe strukturieren
• Mitarbeiter:innen einarbeiten und integrieren

Wirtschaftlichkeit der Filiale

• Umsatzentwicklung erkennen und verstehen

Fokus Kund:innen

• Herzlichkeitsinitiative: Freundlichkeit und Haltung
• Kund:innen im Blick: Customer first
• Wertschätzender Verkauf
• Cross Selling
• Umgang mit Ladendiebstahl und Reklamationen

Die Reformhaus® Welt

• Die Wurzeln der Branche
• Umsetzung von Marketingmaßnahmen
• Übergreifende Verkaufselemente wirkungsvoll nutzen

Warum ist dieses Seminar sinnvoll?

Mit dieser Fortbildung geben Sie Ihren Team-, Filial- und Bereichsleiter:innen die notwendige Unterstützung, die eigene Rolle zu finden und wirkungsvolle Lösungswege für schwierige Situationen im Geschäftsalltag zu erkennen und umzusetzen.

Seminarleiter­:innen

Unsere erfahrenen Dozent:innen, die zum Teil selbst langjährig im Reformhaus® tätig sind, legen besonderen Wert auf eine fundierte und verkaufsorientierte Schulung. Die Inhalte sind auf den Arbeitsalltag im Reformhaus® ausgelegt und werden durch praktische Übungen, Diskussionen und Rollenspiele lebendig vermittelt.

Carola Nielsen

Sie ist personalverantwortliche Prokuristin im Reformhaus® Mayr in München und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Reformhaus® als Fachberaterin, Teamleitung und Personalverantwortliche. Sie ist Integraler Life Coach und coacht und bildet die Führungskräfte im Reformhaus® Mayr aus. Carola Nielsen motiviert und begleitet Menschen dazu, ihr volles Potential zu entfalten.

Monique Proske

Sie ist Dipl. Ökotrophologin, Personal Trainerin (BDPT) und Nordic-Walking Trainerin (DSV), Trainerin Sportrehabilitation (BSA) und zertifizierte Fettstoffwechseltherapeutin (AdiF).

Lucy Kayes

Sie ist Diplom-Oecotrophologin (FH), NLP-Lehrtrainerin und Systemischer Coach. Lucy Kayes ist Kursleiterin im Team Benedikt, Würzburg.

Termine & Preis

Seminar:
Team- und Filialleiter:in Reformhaus® (zbb)

Termine:
Teil 1: 23.03. – 28.03.25 (So-Fr)
Teil 2: 11.05. – 16.05.25 (So-Fr)

Follow Up am 15.10.25 (Mi) als Online live Zoom-Call von 9 bis 12 Uhr mit Carola Nielsen.

Seminarzeiten:
09:00 – 18:30 Uhr
Am Anreisetag Teil 1: 18:30 – 21:00 Uhr
(gemeinsames Abendessen und Einführung)
Am Anreisetag Teil 2: 18:30 – 19:30 Uhr
(gemeinsames Abendessen)
Am Abreisetag: 09:00 – 12:30 Uhr

Mittagspause: 12:30 – 14:30 Uhr

Preis:
1.990 Euro*
zzgl. 390 Euro Verpflegung in zertifizierter Bio-Qualität (DE-ÖKO-007)

Inklusive:
• Unterstützender Seminarunterlagen
• Freizeitangebote der Akademie

* Der Seminarpreis ist umsatzsteuerbefreit. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten nach UStG.

Ansprechpartnerin

Bei Fragen zum Seminar oder zur Buchung beraten wir Sie gerne.

Claudia Kleemann

C.Kleemann@rfa-oberursel.de
+49 6172 / 3009 – 822